Στην αναμόρφωση του τοπίου εργασίας στον τομέα των ψηφιακών εφαρμογών delivery (όπως Wolt, e-food και Box) προχωρά το Υπουργείο Εργασίας, εισάγοντας ένα αυστηρό πλαίσιο που βάζει «φρένο» στην ανεξέλεγκτη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Οι νέες ρυθμίσεις, τις οποίες παρουσίασε η υπουργός Νίκη Κεραμέως, εστιάζουν στην περιφρούρηση των δικαιωμάτων των ταχυδιανομέων και στη βελτίωση των συνθηκών απασχόλησής τους.
1. Ανθρώπινος έλεγχος και τέλος στους «τυφλούς» αλγόριθμους
Μέχρι σήμερα, τα αυτοματοποιημένα συστήματα καθόριζαν αυτόνομα την κατανομή των παραγγελιών, την αξιολόγηση της απόδοσης, τις αμοιβές, ακόμη και τη διακοπή της συνεργασίας με τους διανομείς, αγνοώντας συχνά αστάθμητους παράγοντες.
Με το νέο πλαίσιο:
-
Εισάγεται η ανθρώπινη παρέμβαση: Η ανάθεση καθηκόντων και η αξιολόγηση θα συνυπολογίζουν υποχρεωτικά αστάθμητες παραμέτρους, όπως τις δυσμενείς καιρικές συνθήκες, τις πραγματικές αποστάσεις, τον φόρτο εργασίας και τους χρόνους παράδοσης.
-
Καταργούνται οι αυτόματες απολύσεις: Αποφάσεις που αφορούν την αναστολή, τον περιορισμό ή την οριστική διαγραφή ενός λογαριασμού εργαζομένου δεν θα λαμβάνονται πλέον αποκλειστικά από μηχανές, αλλά απαιτούν ανθρώπινη εποπτεία.
2. Διαφάνεια και προστασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων
Οι εργαζόμενοι αποκτούν πλέον το δικαίωμα να γνωρίζουν τον τρόπο λειτουργίας των αλγορίθμων, τα κριτήρια που διαμορφώνουν τις αποφάσεις που τους αφορούν, καθώς και τα δεδομένα που συλλέγονται. Παράλληλα, διατηρούν το δικαίωμα αμφισβήτησης και επανεξέτασης των αλγοριθμικών αποφάσεων.
Επιπλέον, τίθεται ρητή απαγόρευση στην επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Οι πλατφόρμες δεν θα μπορούν να συλλέγουν ή να αξιοποιούν δεδομένα που αφορούν:
-
Την ψυχολογική κατάσταση ή το ιατρικό ιστορικό
-
Τα βιομετρικά στοιχεία
-
Τη φυλετική καταγωγή
-
Τις ιδιωτικές συνομιλίες των διανομέων
3. Μητρώο στο ΕΡΓΑΝΗ και μέτρα υγείας
Για την καταπολέμηση της εντατικοποίησης της εργασίας και της πίεσης για επικίνδυνα γρήγορες παραδόσεις, οι εταιρείες υποχρεούνται να λαμβάνουν ουσιαστικά μέτρα υγείας και ασφάλειας.
Παράλληλα, θεσπίζεται Ειδικό Μητρώο Ψηφιακών Πλατφορμών στο Π.Σ. ΕΡΓΑΝΗ, στο οποίο θα καταγράφονται:
-
Ο συνολικός αριθμός των απασχολούμενων
-
Οι γενικοί όροι των συμβάσεων
-
Ο μέσος όρος ωρών εργασίας και εισοδήματος
-
Τυχόν διαμεσολαβητές που εμπλέκονται στην παροχή υπηρεσιών
4. Εργασιακά δικαιώματα και νομική προστασία
Αν και διατηρείται η διπλή ευελιξία στην επιλογή μορφής απασχόλησης (εξαρτημένη εργασία ή συμβάσεις ανεξάρτητων υπηρεσιών), θεσπίζεται μαχητό τεκμήριο εξαρτημένης εργασίας. Αυτό παρέχει στους εργαζομένους τη δυνατότητα να διεκδικήσουν νομικά την αναγνώριση της πραγματικής σχέσης εργασίας τους όταν συντρέχουν οι ανάλογες προϋποθέσεις.
Τέλος, οι διανομείς αποκτούν πρόσβαση σε θεσμικά όργανα προστασίας, έχοντας το δικαίωμα προσφυγής στην Επιθεώρηση Εργασίας, διεκδίκησης αποζημίωσης, καθώς και κάλυψης από καταχρηστικές απολύσεις.
φωτογραφία:canvas
Προσθήκη του fonimaleviziou.gr στην Google
